Perguntas Frequentes

Você tem perguntas? Vamos lá!

Como funciona o estoque da #adorocasa?
Todos os produtos mostrados na nossa loja estão disponíveis em estoque.

Como funciona a entrega?
Pedimos sempre o prazo de até 5 dias para a postagem do produto, para que possamos separar o pedido, preparar o pacote e enviar pelo correio. O prazo de entrega é calculado automaticamente pelo sistema dos correios.

O valor do frete está muito alto, é isso mesmo?
Nós enviamos todos os produtos de Porto Alegre, Rio Grande do Sul. É possível que o frete seja alto para algumas regiões do país. Mas não deixe de comprar por causa do frete. Mande um email ou fale com a gente via redes sociais, com certeza encontraremos uma alternativa.

Existe uma loja física? Posso retirar o produto em algum lugar?
Não possuímos loja física (ainda, quem sabe no futuro?). Para as pessoas de Porto Alegre nós possuímos um endereço físico onde você pode retirar suas comprinhas. Se você for retirar o produto, não precisa pagar o frete, por isso, digite "portoalegre" (sem aspas) no campo de "cupom de desconto" localizado no carrinho de compras. Esse cupom irá te isentar do frete e você receberá um email com orientção da retirada.

A ideia é simplificar sempre, você pode nos chamar no Whats, e combinar retirada em Porto Alegre =)

Meu produto está com problema, o que eu faço?
Todos os produtos são revisados com muito cuidado e todos os pacotes são feitos com bastante atenção e carinho. Mas problemas de frete podem acontecer. Por isso, se algo aconteceu com seu produto, envie uma foto para a gente e vamos resolver esse problema o quando antes.

Possui mais alguma dúvida? Entre em contato com a gente. Teremos o maior prazer em responder :)

Sobre a loja

Loja online de produtos e presentes criativos para decoração de ambientes. Compre online e receba em casa. Pague em até 3X sem juros. Clique e conheça.

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